Después de un accidente automovilístico, es posible que un ajustador de seguros se comunique con usted rápidamente para solicitarle una declaración grabada. La conversación puede parecer sencilla y amistosa, pero lo que diga podría afectar su reclamación por lesiones.
Las compañías de seguros suelen buscar maneras de reducir la cantidad que pagan después de un accidente. Una declaración hecha demasiado pronto o sin la debida precaución puede ser utilizada en su contra más adelante.
En Ayala Chirino LLP, ayudamos a las víctimas de accidentes a comprender sus derechos antes de hablar con las compañías de seguros. Esto es lo que debe saber sobre las declaraciones grabadas.
¿Qué Es una Declaración Grabada?
- Cómo ocurrió el accidente
- Sus lesiones
- Su tratamiento médico
- Los daños a su vehículo
- Su estado de salud antes del accidente
- Lo que estaba haciendo antes del accidente
Por Qué las Compañías de Seguros Solicitan Declaraciones Grabadas
Las compañías de seguros son negocios. Su objetivo suele ser limitar la cantidad de dinero que pagan en una reclamación. Las declaraciones grabadas les brindan a los ajustadores la oportunidad de buscar comentarios que puedan utilizar para debilitar su caso.
Para Fijar una Versión Temprana de los Hechos
Justo después de un accidente, es posible que usted aún no comprenda completamente la gravedad de sus lesiones. El dolor y algunos síntomas pueden aparecer días después.
Si le dice al ajustador que se siente “bien”, la compañía de seguros podría argumentar más adelante que sus lesiones son menores o no son tan graves como afirma.
Para Encontrar Inconsistencias
Los ajustadores están capacitados para hacer preguntas detalladas. Si sus respuestas posteriormente difieren de los registros médicos o del informe policial, la compañía de seguros podría utilizar esas diferencias en su contra.
Para Transferir Parte de la Culpa
Las compañías de seguros pueden intentar demostrar que usted fue parcialmente responsable del accidente.
Algunas preguntas están diseñadas para que usted haga suposiciones, se disculpe o admita responsabilidad sin darse cuenta.
Para Reducir el Valor de Su Reclamación
Su declaración grabada puede ser utilizada para cuestionar:
- La gravedad de sus lesiones
- Su tratamiento médico
- La pérdida de ingresos o salarios
- El dolor y sufrimiento que ha experimentado
Incluso comentarios que parecen inofensivos pueden ser sacados de contexto y utilizados en su contra.
Errores Comunes al Dar una Declaración Grabada
Muchas personas creen que cooperar plenamente ayudará a que su reclamación avance más rápido. Desafortunadamente, ciertos errores pueden perjudicar su caso.
Hacer Suposiciones Sobre los Hechos
Si no está seguro de algo, no haga suposiciones. Decir “tal vez” o “creo que” puede generar problemas más adelante.
Minimizar Sus Lesiones
Muchas personas intentan ser amables o tranquilizar a los demás diciendo:
- “Estoy bien”
- “No es para tanto”
- “Me voy a recuperar”
Más adelante, la compañía de seguros podría utilizar estas declaraciones para argumentar que sus lesiones no son graves.
Hablar Demasiado Pronto
Es posible que todavía no conozca:
- La magnitud total de sus lesiones
- Las necesidades médicas futuras que pueda tener
- Cuánto tiempo de trabajo podría perder
- Si el dolor o las molestias continuarán a largo plazo
Dar una declaración demasiado pronto puede ser un riesgo para su reclamación.
Dar Respuestas Demasiado Extensas
Algunos ajustadores hacen preguntas amplias para incentivar respuestas largas. Cuanto más hable, más oportunidades tendrán de utilizar sus propias palabras en su contra.
¿Debe Dar una Declaración Grabada?
Antes de aceptar dar una declaración grabada, es importante que conozca sus derechos.
En muchos casos, hablar primero con un abogado de lesiones personales puede ayudar a proteger su reclamación.
Un abogado puede:
- Comunicarse con las compañías de seguros en su nombre
- Ayudarle a evitar declaraciones que puedan perjudicar su caso
- Proteger pruebas importantes relacionadas con el accidente
- Asegurarse de que sus lesiones estén debidamente documentadas
- Luchar para obtener la compensación justa que usted merece
¿Qué Debe Hacer Después de un Accidente?
Si una compañía de seguros se comunica con usted después de un accidente, tenga en cuenta estos pasos.
Busque Atención Médica
Su salud debe ser la prioridad. Incluso las lesiones que parecen menores deben ser evaluadas por un médico. Además, los registros médicos son una prueba importante para respaldar su reclamación.
Evite Hablar Sobre la Culpa
No haga suposiciones sobre las causas del accidente ni se disculpe durante las conversaciones con las compañías de seguros.
No Se Apresure
No está obligado a responder de inmediato preguntas detalladas de la compañía de seguros del otro conductor.
Consulte con un Abogado
Un abogado de lesiones personales puede explicarle sus derechos y ayudarle a determinar si es necesario proporcionar una declaración grabada.
Protéjase Antes de Hablar con las Compañías de Seguros
Los ajustadores de seguros pueden parecer amables y comprensivos, pero su objetivo suele ser proteger los intereses de la compañía y reducir los pagos que esta realiza. Una declaración grabada puede parecer inofensiva, pero podría afectar seriamente su caso.
Antes de hablar con una compañía de seguros, asegúrese de comprender todas sus opciones y derechos.
En Ayala Chirino LLP, ayudamos a las víctimas de accidentes a proteger sus derechos y a navegar el proceso de reclamaciones después de accidentes graves.
Comuníquese con Ayala Chirino LLP para una Consulta Gratuita
Si resultó lesionado en un accidente automovilístico y una compañía de seguros le está solicitando una declaración grabada, podemos ayudarle.
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